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営業時間のご案内
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月〜金 10:00〜17:30
土日
定休日
祝祭日
ご注文について
電話受付:0120-918-808
FAX: 0258-23-1238
オンライン受付: 24時間ご注文いただけます。
カーボンハウスについて
竹炭及び竹炭関連商品の製造及び販売
〒940-1138
新潟県長岡市滝谷町 1717-3
越後炭焼きの会 会員No.33
所有設備:竹炭窯1基2.5KL :竹炭用破砕機1機
詳しくはこちらをご覧ください。
お問い合わせについて
ご決済について
・「電話でのお問い合わせ」
各社クレジットカードでお支払いいただけます。
フリーダイヤル:0120-918-808
ご注文を承り次第、商品を発送いたします。
携帯:090-4438-1238 までお問合せください。
受付時間: 10:00〜17:30
お支払い回数は
・「メールでのお問い合わせ」
一括払い、ボーナス一括払い、リボルビング
ホームページ内「お問い合わせ」よりお願い
2、3、5、6、10、12回払いがご利用できます
いたします。
DINERSは一括払いです。
翌営業日中にはお返事させていただきます。
・ご注文いただくと確認メールをお送りします。
銀行振込(iPCOSS)
・「オンライン受付・メール受付」
ご注文いただくとお客様に振込先を記した
24時間ご注文できます。
メールをお送りしますので、内容に沿って
・フリーダイヤル受付: 0120-918-808
銀行窓口、ATMで代金をお振込みください。
三井住友銀行になります
振込手数料はお客様にてご負担ください
配送について
・配送はすべて「クロネコヤマト」を利用します。
銀行振込
・床下調湿竹炭は「当社指定便」を利用します。
お急ぎの場合は当社指定銀行でお願いします
商品のお届けまでに約2〜7日営業日を
振込手数料はお客様にてご負担ください。
いただいております。
第四銀行 長岡市役所前支店
本州は最速で翌日、北海道・九州は翌々日
口座番号 普通 1331454
期日指定、時間指定は原則できません
口座名義 カーボンハウス
・注文フォームに配達希望日の記入欄が
・ご入金が確認でき次第、商品を発送します。
ありますが、必ずしもその日をお約束する
振り込んだ旨のメールをお送りくだされば
ものではありません。
出荷時間短縮につながります。
・ご注文は余裕のある日数でお願いいたします。
・商品出荷時に送り状お問合せ番号を
代金引換決済
(伝票番号)をメールにてお送りいたします。
ヤマト運輸の代金引換決済です。
インターネット荷物問合せサービスにて
商品お届け時間帯指定ができます。
配送状況を確認できます。
必ずご記入ください。
クロネコヤマトのセールスドライバーが商品を
不良品・クレーム・返品について
お届け時に、現金にてお支払いください。
・0120-918-808 までお電話ください。
代金引換額に応じ手数料が別途かかります。
混乱を防ぐため、お電話のみ承ります。
メール・FAXではお受け致しかねます。
お支払いについての詳細はこちら→→→
詳しくは「店舗紹介」をご覧ください。
その他
・お受取りになられた商品について、お気づきの
点がございましたら、弊社までご連絡ください。
表記金額は1〜5商品あたりの送料です。
5商品まで650円でお届け。
期日指定・時間指定は原則としてできませんので、余裕のある日程でご注文ください。
床下調湿炭(1坪)3坪〜7坪
表記金額は1坪あたりの送料です。
ご注文内容により商品個数がおおくなりますので、当社指定便により商品をお客様へお届けいたします。
床下調湿炭(1坪)8坪〜17坪
床下調湿炭(1坪)18坪〜30坪
クロネコヤマト
商品お届け時間帯指定ができます。 必ずご記入ください。
クロネコヤマトのセールスドライバーが商品をお届け時に、現金にてお支払いください。
代金引換手数料
代金引換額
サービス手数料(税込)
1万円未満
315円
1万円以上〜3万円未満
420円
3万円以上〜10万円未満
630円
注) 床下調湿竹炭は、代金引換決済をご利用いただけません。
各社クレジットでお支払いいただけます。
ご注文を承り次第、2〜7営業日内に商品を発送いたします。お取引終了後に各クレジット会社から料金が引き落とされます。
支払い回数は、一括払い、ボーナス一括払い、リボルビング払い、2〜12回をご利用できます。
三井住友銀行
銀行振込(窓口支払い、ATMのご利用)でお支払いいただけます。
ご注文を承り次第、お客様に振込先を記した申込み受理のメールが届きます。メールの内容に沿って代金をお振込みください。
尚、振込手数料はお客様でご負担ください。
ホームページでご注文の後、下記指定口座へ代金をお振込みください。
入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
ヤマト運輸のお届け時カード払い決済です。
715円
1,620円
4,630円
ヤマト運輸のお届け時カード払い(デビットカード)決済です。
465円